A empresa Meu Copo pode efetuar o cancelamento do Pedido

A empresa Meu Copo se reserva o direito de cancelamento da sua compra nas seguintes condições: seu pagamento não foi aprovado pelos meios de pagamento da loja virtual Meu Copo, o boleto gerado não foi pago até o dia do vencimento, o produto solicitado se encontra com alguma avaria que impede seu uso.

O cliente pode efetuar o cancelamento do Pedido

O cliente tem o direito de solicitar o cancelamento da compra sem nenhum ônus antes da confirmação do pagamento pelos meios encontrado na loja virtual.
Após o envio do produto sua compra pode ser cancelada em até 7 dias úteis porém a Meu Copo se reserva no direito de descontar da devolução do pagamento os encargo referente a logística e entrega.

A Nota Fiscal (NFe) foi emitida?

Quando emitimos a NFe, o produto já foi embalado e está prestes a ser encaminhado à transportadora, orientamos a você que recuse o produto no ato da entrega e entre em contato conosco para formalizar a solicitação de cancelamento.
Com esse procedimento, o nosso parceiro logístico retorna a mercadoria ao Centro de Distribuição e nos notifica que o pedido não foi aceito. Em seguida, a nossa equipe entrará em contato com você para finalizar cancelar a compra.

Qualquer dúvida por entrar em contato pelo nosso formulário de contato:  Clique aqui

 

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